Mục tiêu của Ngôi Nhà Futsal là cung cấp những kiến thức hữu ích về futsal mà bạn chưa biết. Nếu trong quá trình học, bạn thấy điều này không đúng, bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền với những lưu ý dưới đây:
Thời gian hoàn tiền
Bạn được yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày đơn hàng hoàn tất. Ví dụ: Đơn hàng hoàn tất ngày 1/1 thì nếu muốn hoàn tiền, bạn cần yêu cầu trễ nhất là trong ngày 8/1.
Số tiền hoàn lại
Số tiền bạn nhận lại sẽ khác nhau tùy theo phương thức thanh toán bạn lựa chọn khi mua hàng, dao động từ vài nghìn đến dưới 40 nghìn. Trong tất cả trường hợp, số tiền chênh lệch giữa lúc mua/lúc hoàn lại đều thuộc về các đối tác cung cấp dịch vụ giao hàng/thanh toán, Ngôi Nhà Futsal không nhận bất cứ khoản tiền nào khi bạn yêu cầu hoàn tiền, cụ thể như sau:
- Thanh toán khi giao hàng: Số tiền hoàn lại = Số tiền mua hàng – Phí giao hàng (từ 15.500 đến 39.000 tùy khu vực địa lý). Bạn xem chi tiết bảng giá của đối tác Giao Hàng Nhanh TẠI ĐÂY.
- Thanh toán chuyển khoản: Số tiền hoàn lại = Số tiền mua hàng (bạn nhận lại 100% số tiền đã bỏ ra).
- Thanh toán qua cổng thanh toán: Số tiền hoàn lại = Số tiền mua hàng – Phí dịch vụ cổng thanh toán (từ 0,55% đến 2,7% giá trị mỗi đơn hàng). Bạn xem chi tiết bảng giá của đối tác PayOn TẠI ĐÂY.
Ví dụ cụ thể về số tiền hoàn lại trong trường hợp bạn mua khóa học giá 500.000:
- Thanh toán khi giao hàng: Số tiền hoàn lại = 500.000 – (15.500 -> 39.000) = 484.500 -> 461.000.
- Thanh toán chuyển khoản: Số tiền hoàn lại = 500.000.
- Thanh toán qua cổng thanh toán: Phí dịch vụ cổng thanh toán là từ 2.750 (0,55% giá trị đơn hàng) đến 13.500 (2,7% giá trị đơn hàng) => Số tiền hoàn lại = 500.000 – (2.750 -> 13.500) = 497.250 -> 486.500.
Hình thức nhận tiền hoàn
- Chuyển khoản: Bạn sẽ nhận tiền bằng tài khoản ngân hàng.
- Tại cây ATM: Bạn sẽ được cấp một mã số sử dụng cùng số điện thoại của bạn để rút tiền tại ATM MBBank (Ngân hàng Quân Đội).
Gửi yêu cầu hoàn tiền
Bạn hãy điền thông tin vào biểu mẫu bên dưới để nhận tiền hoàn lại: